E-Workflow

Процессное управление сегодня – один из главных способов предприятия поддерживать конкурентоспособность. В любой организации существует набор бизнес-процессов, которые можно и/или необходимо автоматизировать с целью улучшения качества общей управляемости, ускорения взаимодействия между исполнителями и повышения оперативности принятия решений.
Workflow – информационная система обеспечения выполнения задач, поставленных перед исполнителями в рамках процессного управления. Иными словами, системы класса Workflow координируют выполнение операций, составляющих бизнес-процессы предприятия.


Цели автоматизации потоков работ:

• обеспечение возможности получения руководством актуальной, своевременной и достоверной информации о деятельности предприятия, анализ которой служит основанием для принятия управленческих решений и своевременной корректировки стратегии развития;

• организация управления выполнения процессов. Внедрение Workflow-технологий обеспечивает создание конвейера обработки информационных, финансовых и материальных потоков на основе согласованного выполнения операций, работ и заданий, не ограничивая при этом творческую и деловую активность исполнителей, ответственных за конкретный участок работ;

• сбор, организация хранения и обеспечение доступа к документам и данным, используемым при выполнении автоматизируемых системой процессов. При этом, если системы электронного документооборота (СЭД) делают упор на регистрации, учете, индексации, хранении и поиске документов, то системы класса Workflow устанавливают связь между документами и операциями процесса, управляют правилами прохождения документов, доставкой «тому, кому нужно и тогда, когда нужно»;

• интеграция отдельных информационных систем, входящих в корпоративное информационное пространство предприятия и существующих в различных подразделениях, в единую информационную систему поддержки выполнения процессов. Такая интеграция позволяет избежать дублирования и несогласованности данных, используемых в различных оргструктурах.

Современная система Workflow должна быть:

• простой и гибко адаптируемой;
• должна обладать легко читаемой и простой нотацией, с помощью которой производится визуальная настройка бизнес-процесса. Системы Workflow также часто служат средой передачи документов, т.е. средством поддержки электронного документооборота, и единым органайзером предприятия, реализуемым в Workflow с помощью системы оповещений.

Компания S&T предлагает к внедрению решения Workflow, базирующиеся на коммерческих продуктах EMC Documentum (Documentum, E-Room), также предлагается вариант бюджетных решений на Open-Source платформе (Alfresco).